讨债公司怎么拿到亲友电话的

讨债公司获取债务人亲友电话号码的途径多样，部分操作游走于法律灰色地带甚至涉嫌违法。以下是其常见手段及法律风险分析：

一、通过债务人主动提供的信息

1. 贷款申请表与紧急联系人

借款人在申请贷款时通常需要填写紧急联系人信息（如家人或朋友），这些信息会被合法用于逾期后的初步催收。但若催收公司超出合同约定范围滥用这些信息（如频繁骚扰或威胁），则可能违反《个人信息保护法》。

2. 社交媒体与通讯录权限

部分借贷平台要求借款人授权读取手机通讯录或社交账号（如微信、QQ），催收公司借此获取亲友联系方式。例如，某些现金贷App在用户安装时强制获取通讯录权限，导致联系人信息泄露。

通过分析债务人的社交网络关系（如朋友圈互动、亲属标签等），利用大数据推测亲友信息。

3. 非法购买个人信息

催收公司从第三方数据平台购买包含家庭成员联系方式的数据库，这类行为涉嫌违反《民法典》第1032条关于隐私权的规定。部分数据来源于黑客攻击或内部员工泄露。

4. 伪装身份诱导亲友透露信息

催收人员常伪装成快递员、客服等，以“重要文件签收”“业务回访”等理由骗取亲友信任，进而套取更多联系方式。例如，谎称债务人有紧急事务需联系亲属。

5. 通过亲友关系链拓展

若无法直接联系债务人，催收公司会通过已获取的联系人（如朋友、同事）进一步询问其家庭信息，形成连锁反应。

法律风险

非法获取、使用个人信息可能触犯《个人信息保护法》和《治安管理处罚法》，面临行政处罚甚至刑事责任。例如，暴力催收或群发侮辱性短信可能构成“干扰他人正常生活”，可处拘留或罚款。

法院判例显示，若催收公司无法证明其行为合法性（如外包催收的举证责任），需承担侵权责任。

债务人及亲友的应对建议

1. 保护隐私：避免在借贷时过度提供亲友信息，谨慎授权App权限。

2. 留存证据：记录催收通话内容、短信截图等，作为投诉或诉讼依据。

3. 法律救济：遭遇非法催收时，可依据《民法典》第1033条（隐私权）向监管部门举报或提起诉讼。

监管部门要求金融机构不得委托有暴力催收记录的第三方公司，并需明确告知债务人信息使用范围。例如，银规定商业银行若发现合作催收机构违法，须立即终止合作。实际操作中仍存在外包公司难以监管的问题。

总结：讨债公司获取亲友电话的途径既有合法渠道（如紧急联系人），也有非法手段（如数据买卖、技术窃取）。债务人需提高法律意识，而监管部门需强化对催收行业的合规审查，平衡债权追索与隐私保护。