1. 核实债务真实性并收集证据
确认债务合法性：要求对方提供书面债务凭证（如合同、转账记录等），核实债务金额、利息是否合法。根据《民法典》，债权人需提供有效证据证明债务存在。
保存通话记录：对催收电话进行录音，记录对方公司名称、催收人员信息及威胁内容，作为后续投诉或报警的证据。
2. 明确拒绝非法催收行为
警告对方：通过电话或短信告知对方已录音，并引用法律条款（如《治安管理处罚法》第四十二条）明确其行为违法，要求停止骚扰。
书面声明：若持续被骚扰，可通过挂号信向讨债公司发送书面通知，要求停止联系（参考美国经验中合法手段的延伸应用）。
3. 向监管部门投诉
12378银热线：举报涉及银行或持牌金融机构的违规催收行为，银将督促平台整改。
12321工信部举报：针对电话、短信骚扰，可提交骚扰号码和证据。
互联网金融举报平台：通过中国互联网金融协会官网实名举报暴力催收。
4. 协商还款与法律应对
主动协商：联系原借款平台协商还款计划，提供收入证明、困难材料（如医疗证明）争取分期或延期。
报警处理：若遭遇上门威胁、恐吓、人身攻击等行为，立即拨打110报警。根据《治安管理处罚法》，此类行为可处拘留或罚款。
5. 保护个人信息与人身安全
避免冲突：若催收人员上门，避免直接冲突，可要求其出示授权文件并全程录音录像。若对方行为过激，立即报警。
隐私保护：如对方通过非法手段获取工作单位或亲友信息，可向网信办（12377）举报信息泄露。
6. 了解法律风险与维权途径
合法催收界限：催收公司仅能通过合法途径提醒还款，不得使用暴力、威胁、侮辱或非法侵入住宅等手段。
民事诉讼途径：若债务存在争议，可通过法院诉讼解决。催收公司的威胁行为可能构成敲诈勒索，可反诉维权。
总结建议
优先协商：通过合法渠道协商还款是解决债务问题的根本途径。
保留证据：所有沟通记录、威胁证据是后续投诉或诉讼的关键。
利用法律武器：监管部门投诉与报警双管齐下，遏制非法催收。
若催收行为已严重影响生活，建议咨询专业律师，通过法律程序维护权益。