公司座机被讨债公司骚扰怎么办呢

一、法律维权与投诉途径

1. 报警处理

根据《治安管理处罚法》第四十二条，催收公司若通过频繁拨打电话、散布隐私等方式干扰公司正常运营，已构成违法行为。建议保存通话录音、来电记录等证据后，立即向公安机关报案。

2. 向监管部门投诉

银/金融监管部门：若债务涉及金融机构，可通过12378（银行保险消费者投诉热线）或银官网投诉。

工商部门/12321平台：举报非法催收行为，通过全国12315平台或12321网络不良信息举报中心提交证据。

互联网金融协会：通过中国互联网金融举报信息平台（jubao..cn）投诉外包催收公司的违规行为。

1. 统一话术与内部沟通

通知前台或接听人员，统一回应称“该员工已离职”或“公司不处理私人债务”，避免透露员工在职信息。

向领导及同事说明情况，强调这是员工个人行为，与公司无关，减少对公司声誉的影响。

2. 屏蔽骚扰号码

使用电话拦截功能或联系运营商设置黑名单，屏蔽高频骚扰号码。

若对方使用虚拟号码，可要求运营商协助追踪来源并投诉。

1. 发送律师函或声明

委托律师向催收公司发送正式函件，要求停止骚扰行为，否则将追究其法律责任。

通话时可明确告知：“已录音取证，若继续骚扰将采取法律手段”。

2. 民事诉讼

若骚扰导致公司名誉或业务受损，可起诉催收公司及关联平台，要求停止侵权、赔偿损失。

1. 与员工沟通解决

建议涉事员工主动联系债权方协商还款计划，减少催收动机。

若员工已离职，可提供其最新联系方式给催收方（需员工同意）。

2. 保护员工隐私

避免因催收导致员工个人信息泄露，提醒员工自查社保、征信信息是否被非法获取。

规范信息管理：避免在公开渠道（如官网）直接标注公司座机，改用分机号或在线表单。

债务风险提示：对员工进行财务法律教育，减少因个人债务引发的连带问题。

通过以上措施，公司可有效减少骚扰影响，同时合法维护自身权益。若情况严重或涉及暴力催收，务必优先报警并固定证据。