一、常规合法或灰色手段
1. 电话催收与短信轰炸
高频电话施压：每天拨打数十甚至上百次电话，通过不间断的提醒和催促迫使债务人还款。部分公司会使用“午夜凶铃”策略，深夜或凌晨拨打骚扰电话。
内容设计：电话中可能强调法律后果（如起诉、失信名单）或提及债务人的社会关系（如亲属、同事）以增加心理压力。
2. 上门外访与协商
实地调查与谈判：通过上门核实债务人的居住或工作信息，直接面对面沟通还款计划。正规公司会注重沟通技巧，避免肢体冲突。
施加心理压力：利用债务人“不愿公开欠债”的心理，在其工作单位或社交圈制造舆论压力，例如在办公场所或发放催款单。
3. 法律程序辅助
催款函与律师函：通过书面形式正式告知还款义务，部分公司会伪造或夸大法律后果以震慑债务人。
诉讼与支付令：协助债权人向法院申请支付令或提起诉讼，利用司法程序强制执行。
二、非法或高风险手段
1. 暴力与胁迫
人身威胁：通过言语恐吓、跟踪、限制人身自由甚至暴力殴打等方式逼迫还款。例如派专人24小时贴身跟随，干扰债务人正常生活。
财产破坏：泼油漆、堵锁孔、划伤车辆或住宅门墙，甚至纵火、破坏监控设备。
2. 隐私侵犯与骚扰
泄露个人信息：公开债务人的姓名、住址、欠款金额，或通过社交媒体、社区公告栏曝光，损害其名誉。
骚扰关联人：频繁联系债务人的亲友、同事，甚至发送威胁信息或伪造法律文件（如法院传票）。
3. 欺诈与非法扣押
诱骗还款：伪造债务凭证或虚增利息，诱导债务人支付超额费用。
非法扣押财物：未经允许拿走债务人贵重物品作为抵押，或以“暂管”名义控制其财产。
三、法律风险与后果
1. 民事与行政责任
若催收手段涉及骚扰、侮辱或诽谤，可能构成《治安管理处罚法》中的违法行为，面临罚款或拘留。
2. 刑事责任
非法拘禁罪：限制债务人人身自由超过24小时。
寻衅滋事罪/非法侵入住宅罪：强行进入债务人家中或长期滞留。
敲诈勒索罪/故意伤害罪：使用暴力或威胁手段索要财物。
3. 连带责任
债权人若明知或应知讨债公司使用非法手段，可能被视为共犯承担刑事责任。
四、讨债公司的“自述”话术（案例参考）
部分讨债公司会在宣传中淡化法律风险，强调“技术手段”和“成功率”：
心理博弈：“通过合法谈判找到突破口，债务人心理防线崩溃后自然会还款”。
规避责任：“全程合法合规，债权人可随时叫停违规行为”。
利益诱导：“不成功不收费，风险由我们承担”。
总结建议
尽管部分讨债公司声称采用“合法手段”，但其业务本质在我国仍属灰色地带，且实际操作中极易触犯法律。债权人应优先通过司法途径解决债务纠纷，避免因委托非法催收导致自身权益受损。若需第三方协助，建议选择正规律师事务所或调解机构。