一、保留证据，明确拒绝
1. 收集关键证据
每次接到骚扰电话时，开启录音功能，并保存通话记录、短信、微信聊天记录等。重点记录以下信息：
催收公司名称、催收员姓名及工号（若对方拒绝透露，可诱导其说出）
骚扰的具体时间、频率、内容（如威胁、辱骂等）
若骚扰涉及第三方（如亲友或同事），需请他们协助提供通话录音或短信截图。
2. 明确表态拒绝
接电话时直接告知对方：“我已录音，根据《民法典》第1033条，你们的行为已侵犯我的私人生活安宁，请立即停止骚扰。”
若对方询问是否认识欠款人，坚决回答“不认识”或“已离职”，避免被标记为有效联系人。
二、多渠道投诉与举报
1. 向监管部门投诉
银监会/地方银保监局：拨打12378（金融消费者投诉热线），举报催收公司的违规行为。
12321网络不良信息举报平台：提交骚扰电话记录，要求封停号码。
互联网金融协会：通过官网或微信公众号举报，适用于网贷平台委托的第三方催收。
2. 向公安机关报案
若骚扰电话已超过3次且影响正常生活，可拨打110报警。需在报案时强调：
骚扰频率（如每天多次拨打）
明确拒绝后仍持续骚扰
对工作或生活造成实质性影响（如被公司警告）
法律依据：《治安管理处罚法》第42条，对多次发送骚扰信息者可处5-10日拘留及罚款。
三、法律诉讼与威慑
1. 民事诉讼
若投诉无效，可向法院提起民事诉讼，主张催收行为侵犯隐私权、名誉权，要求停止侵权并赔偿损失。需准备：
起诉状（列明被告信息、骚扰事实及证据）
通话录音、短信记录等证据链。
2. 发送律师函
委托律师向催收公司发送书面警告，声明将通过法律途径追究责任，多数情况下可起到震慑作用。
四、技术防护与生活应对
1. 设置电话拦截
使用手机自带功能或第三方软件（如腾讯手机管家）屏蔽虚拟号码、高频骚扰电话。
若骚扰严重，可申请更换手机号码，并通知亲友、同事使用新号。
2. 职场沟通与心理调整
向公司HR或上级说明情况，避免因催收电话影响工作评价。可提供报警记录或律师函作为证明。
保持冷静，避免与催收人员争吵或妥协，专注解决债务问题本身。
五、预防与长期建议
1. 核实债务信息
若自身无欠款却被骚扰，可能是身份信息被盗用。可要求对方提供债务凭证（如合同、签字文件），并向公安机关报案。
2. 谨慎处理个人信息
避免在非正规平台填写联系方式，防止被非法获取后用于催收。
法律依据补充：
《民法典》第1032-1034条明确保护隐私权及个人信息，禁止以电话、短信等方式侵扰他人生活安宁。
《刑法》第293条（寻衅滋事罪）及第253条（侵犯公民个人信息罪）适用于暴力催收及非法获取信息行为。
通过以上步骤，可有效应对恶意骚扰，维护自身合法权益。若情况复杂或涉及人身安全，建议及时咨询专业律师。