根据我国相关法律规定，讨债公司上门讨债人员的行为是否违法需根据其具体手段和方式判断，处理方式也需结合实际情况采取合法措施。以下是具体分析及处理建议：
一、讨债公司上门行为的合法性判断
1. 合法情形
若讨债人员仅通过 协商、调解、提醒还款 等合法方式催收，未采取暴力、威胁等手段，且未侵犯债务人隐私或人身自由，则一般不构成违法。
2. 违法情形
以下行为属于违法或犯罪，可能面临刑事处罚：
暴力或胁迫手段：如殴打、威胁、恐吓等，构成《刑法》中的故意伤害罪、寻衅滋事罪。
非法侵入住宅：未经允许强行进入债务人家中，可能构成非法侵入住宅罪（处3年以下有期徒刑）。
限制人身自由：拘禁债务人，构成非法拘禁罪（处3年以下有期徒刑）。
骚扰或跟踪：频繁滋扰、堵门、在公共场合辱骂等，违反《治安管理处罚法》，可被拘留或罚款。
盗窃或抢夺财物：擅自拿走债务人财物抵债，可能构成罪或盗窃罪。
二、违法行为的法律后果
刑事责任：如涉及暴力、非法拘禁等，催收人员可能被判处有期徒刑、拘役或罚金。
民事责任：债务人可要求赔偿因非法催收导致的人身或财产损失。
行政处罚：违反治安管理的行为（如骚扰、堵门），公安机关可对催收人员处以拘留或罚款。
三、应对违法上门讨债的处理措施
1. 保持冷静，避免冲突
不要与讨债人员发生肢体冲突，避免激化矛盾。
要求对方出示合法授权文件（如委托书），并录音录像取证。
2. 及时报警
若遭遇暴力、威胁或非法侵入，立即拨打110报警，并向警方提供证据（如录音、视频、证人信息）。
3. 收集证据
保留催收人员的联系方式、聊天记录、现场照片或视频等，作为后续维权依据。
4. 法律途径维权
民事诉讼：通过法院起诉债权人或讨债公司，要求停止侵权并赔偿损失。
申请支付令：若债务关系明确，可直接向法院申请支付令，强制执行还款。
委托律师介入：律师可协助发函警告或通过诉讼施压，合法解决债务纠纷。
5. 与债权人协商
直接联系债权人，要求停止委托非法讨债公司，协商分期还款或其他解决方案。
四、合法替代方案建议
1. 通过法院诉讼：起诉债务人并申请财产保全，查封其资产以保障债权。
2. 公证债权文书：经公证的债权可直接申请强制执行，无需经过冗长诉讼。
3. 申请债务担保：要求债务人提供抵押或第三方担保，增强债务清偿能力。
讨债公司上门行为是否违法，核心在于手段是否合法。债务人应优先通过法律途径解决纠纷，避免因冲动或非法手段导致自身权益受损。若遭遇违法催收，及时报警并保留证据是关键，同时可借助律师或法院力量维护合法权益。