一、合法途径的可行性
1. 公开信息查询
要账公司可以通过合法渠道（如工商登记、公开的法院判决信息、企业公示系统等）获取债务人的部分信息，例如注册地址、联系方式等。对于自然人，部分信息可能需要通过法院申请调查令才能获取，例如银行账户、房产等。
2. 委托律师或法院协助
根据《民事诉讼法》，债权人可向法院申请调查债务人的财产信息，包括联系方式、银行账户等。正规的商账追收师或律师事务所可通过法律程序合法调取相关信息。
3. 现场走访与社交网络
部分公司会通过实地走访债务人的户籍地、工作单位或询问其亲友获取线索。但需注意，若未经允许进入私人住宅或骚扰联系人，可能构成违法。
二、非法手段的风险
1. 购买或窃取个人信息
部分非正规要账公司可能通过非法渠道（如黑客攻击、购买个人信息）获取债务人的隐私信息，例如手机号、住址等。此类行为涉嫌违反《民法典》及《刑法》，可能构成侵犯公民个人信息罪。
2. 跟踪、威胁或暴力催收
若采用跟踪、骚扰、威胁等非法手段定位债务人，不仅可能面临行政处罚，还可能触犯《治安管理处罚法》或《刑法》中的寻衅滋事罪、非法拘禁罪等。
三、法律限制与债务人的隐私权
1. 隐私权保护
即使存在债务纠纷，债务人的个人信息（如欠款金额、联系方式等）仍受法律保护。未经授权向第三方泄露或公开债务信息，可能被认定为侵犯隐私权。例如，信用卡催收中向非预留联系人透露欠款细节即属违法。
2. 合法催收的边界
根据2025年发布的《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》，催收仅能针对债务人本人，且需在约定时间内进行（如每日22:00至次日8:00禁止催收），不得骚扰无关联系人。
四、建议与风险提示
1. 优先选择合法途径
2. 警惕非法催收的连带责任
如果债权人明知要账公司采用非法手段（如暴力、隐私侵犯）仍委托其追债，可能需承担连带法律责任。
3. 债务人的应对权利
债务人可拒绝非法催收，并向公安机关或金融监管部门举报。若隐私权被侵犯，可起诉要求赔偿并终止催收。
要账公司理论上可能通过合法或非法手段找到债务人，但合法途径受限于信息获取权限和隐私保护法规，而非法手段则面临法律风险。债权人应优先通过司法程序解决债务纠纷，避免因委托非法催收机构引发更大的法律问题。