一、行业规范化与政策动态
1. 合规化进程加速
上海市自2025年起实施《商事债务处理规范》，要求催收行为必须符合《民法典》规定，禁止暴力、骚扰等非法手段。最新判例显示，法院对违规催收行为采取零容忍态度，如2025年上海一中院对证大催收案件的判决，明确要求催收机构需基于完整证据链操作。国家标准化管理委员会发布《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》，规定每日22:00至次日8:00禁止催收作业，并要求技术手段合法化。
2. 科技赋能催收模式
上海多家头部讨债公司引入人工智能和大数据技术，例如利用区块链存证债务凭证、AI语音系统分析债务人还款意愿等，使追讨效率提升30%以上。部分机构还通过云端数据库实现全国案件联动，缩短跨区域债务处理周期。
二、典型案例与企业动态
1. 哪吒汽车供应商讨债事件
2025年3月，哪吒汽车因资金链断裂，拖欠供应商货款超100亿元，导致200多家供应商代表围堵上海总部讨债。部分供应商甚至“打地铺”驻守，计划召开集体会议追讨欠款。尽管官方否认解散研发团队，但员工降薪、离职赔偿拖欠等问题加剧了供应链信任危机。
2. 上海贵酒债务纠纷
上海贵酒因财务造假、员工垫资等问题陷入债务危机，合作商与员工集体追讨欠款。2025年3月，其关联方海银财富暴雷后，上海贵酒面临流动性压力，供应商及物流公司加入讨债行列，进一步暴露企业资金链问题。
三、市场趋势与风险挑战
1. 需求增长与竞争加剧
上海作为金融中心，债务纠纷案件同比增长18%，催生讨债公司业务扩张。但行业竞争激烈，注册的200余家机构中仅35%具备完整法律团队，小型公司仍存在暴力催收隐患。
2. 风险与机遇并存
政策推动下，合规机构迎来发展机遇，例如上海天晟等公司通过“律师协同”机制提升服务透明度。债务人反催收手段升级（如虚拟货币转移资产）及行业标准化缺失，仍是主要挑战。
四、行业服务细分
1. 企业债务解决方案
针对供应链欠款等复杂案件，上海讨债公司推出“商账全流程管理”，涵盖合同审核、诉讼执行等环节。例如某机构为制造业设计的方案，通过坏账率分析优化客户授信政策。
2. 个人债务柔性处理
采用“债务重组协商”“分期调解”等策略，结合心理咨询技巧提升成功率。虹口区某案例通过3年还款计划实现40万元欠款回收。
五、合规提示与选择建议
总结：上海讨债行业在政策规范与技术升级驱动下向阳光化转型，但资金链断裂企业引发的集体讨债事件（如哪吒汽车、上海贵酒）仍凸显行业风险。未来需关注司法协作与跨境债务处置等深层次问题。