一、法律救济途径
1. 民事追责
若与讨债公司签订的委托协议明确约定服务内容(如追债方式、时限等),对方未履行则构成违约,可依据《民法典》要求其返还已支付费用并赔偿损失。例如,苏州姑苏区法院曾判决某讨债公司返还委托人款项并支付利息。
若合同因讨债公司非法经营被认定无效(如国家禁止设立讨债公司),可主张对方收取费用无合法依据,要求返还。
2. 刑事报案
若讨债公司以虚构能力骗取费用且金额较大(如超过3000元),可向公安机关报案。根据《刑法》,诈骗公私财物数额较大的可处三年以下有期徒刑。
二、关键证据收集
三、风险提示
1. 委托协议的效力问题
国家明令禁止设立讨债公司,相关合同可能被认定无效。即使合同无效,仍可主张返还财产,但维权成本可能增加。
2. 连带责任风险
若讨债公司在催债过程中使用非法手段(如暴力、威胁),委托人可能因“明知违法不反对”承担连带责任。
四、替代解决方案
1. 通过法律途径自行追债
2. 向监管部门举报
向工商部门或公安机关举报非法讨债公司,促使其被查处。
五、预防建议
1. 避免委托非法机构:优先选择正规律所或调解机构处理债务问题。
2. 明确合同条款:约定服务内容、期限及违约责任,降低履约风险。
3. 分阶段付费:采用“前期费用+成功佣金”模式,减少预付款损失。
总结:讨债公司收钱不办事时,应优先通过民事诉讼或刑事报案追回损失,同时警惕合同效力及连带责任风险。未来建议通过合法途径(如诉讼、律师协助)解决债务纠纷,避免再次陷入被动。