一、明确行为的违法性
根据《治安管理处罚法》第四十二条，多次发送侮辱、恐吓信息或干扰他人正常生活属于违法行为，可处拘留或罚款。若催收行为涉及威胁、辱骂、伪造证据或非法拘禁，则可能触犯刑法，构成寻衅滋事罪等。
二、具体应对措施
1. 收集并保留证据
记录骚扰内容：保存通话录音、短信截图、通话记录（包括时间、号码、催收人员信息）等，证明骚扰频率和内容。
固定关联性证据：若催收方自称代表某平台或银行，需记录其提及的欠款金额、平台名称等信息，以证明其与债权方的关联。
2. 报警处理
直接报案：若遭遇威胁、辱骂、频繁骚扰或软暴力（如堵门、跟踪），可拨打110报警。警方可根据《治安管理处罚法》对催收人员采取行政拘留等措施。
刑事追责：若催收行为涉及非法拘禁、故意伤害等，可能构成刑事犯罪，需向公安机关提供证据并推动立案。
3. 向监管部门投诉
金融监管部门：如中国银（12378）、地方金融监管局，投诉网贷平台或银行对第三方催收公司的管理失职。
网络平台举报：通过12321网络不良信息举报中心举报骚扰电话或短信。
行业协会投诉：如中国互联网金融协会，针对违规催收行为提交投诉。
4. 法律途径维权
起诉名誉权或隐私权侵权：若催收方公开欠款信息或骚扰亲友，可依据《民法典》提起民事诉讼，要求停止侵害、赔偿精神损失。
追究平台连带责任：根据法院判例，若平台无法证明催收行为系外包公司独立实施，需承担连带责任。
5. 与债权人协商
主动沟通：联系贷款平台或银行，说明经济困难，协商分期还款或减免利息，并要求其停止委托第三方骚扰。
书面协议：达成还款协议后，要求债权方出具书面确认函，避免后续争议。
三、预防与自我保护
1. 提前告知单位：若催收可能波及工作单位，提前向领导或同事说明情况，避免因骚扰影响职业形象。
2. 屏蔽骚扰渠道：通过手机设置拦截陌生号码，或向运营商申请开通防骚扰服务。
3. 谨慎提供信息：避免在借款时授权通讯录或填写无关联系人，降低亲友被骚扰风险。
四、法律依据参考
《民法典》：明确隐私权和个人信息受法律保护，禁止以电话、短信等方式侵扰他人生活安宁。
《治安管理处罚法》：对威胁、侮辱、散布隐私等行为设定处罚标准。
《互联网金融逾期债务催收自律公约》：规定催收不得骚扰无关人员。
五、案例启示
成功维权案例：宋某因催收方群发辱骂短信起诉网贷平台，获赔6万元；河南某催收团伙因寻衅滋事罪被判刑。
败诉风险提示：若无法证明催收行为与债权方的关联（如陈某案），可能导致诉讼失败。
总结：应对讨债公司骚扰需保持冷静，通过合法途径固定证据并多线维权。优先与债权人协商解决债务问题，同时利用法律武器遏制侵权行为。若遭遇极端情况（如人身威胁），立即报警并寻求法律援助。