讨债公司天天发短信骚扰违法吗怎么举报电话

一、违法性分析

1. 违反《治安管理处罚法》

若催收公司通过短信频繁骚扰，干扰他人正常生活，可依据《治安管理处罚法》第四十二条第五款，处5日以下拘留或500元以下罚款；情节较重的，处5-10日拘留并处500元以下罚款。

2. 侵犯隐私权与个人信息

根据《民法典》第一千零三十二条至一千零三十四条，未经同意向债务人或其亲友发送骚扰短信，涉嫌侵犯隐私权和个人信息权。若催收方非法获取通讯录信息并骚扰第三方，可能构成“侵犯公民个人信息罪”。

3. 可能构成刑事犯罪

《刑法修正案（十一）》新增“非法催收非法债务罪”，明确以骚扰、恐吓等方式催收非法债务（如高利贷、赌债等）且情节严重的，可处3年以下有期徒刑、拘役或管制，并处罚金。

1. 向12321平台投诉

操作步骤：

登录官网（www.）或下载“12321助手”APP（安卓用户），选择“短信投诉”或“电话投诉”，上传短信截图、通话记录等证据，填写投诉原因（如“频繁骚扰影响生活”）。

若为短信轰炸，可选择“短信/电话轰炸”类别，详细描述骚扰情况。

注意事项：同一号码24小时内只能投诉一次，需确保证据真实有效。

2. 向公安机关报案

若骚扰涉及威胁、恐吓或人身安全威胁，可直接拨打110报警。需提供通话录音、短信截图、骚扰号码记录等证据，公安机关可依据《治安管理处罚法》对催收方采取行政措施。

3. 向银监会或金融监管部门举报

若涉及金融机构委托的催收公司，可向银监会或地方金融监管局投诉，要求对违规金融机构进行查处。

4. 向工商部门或互联网金融协会举报

对非法经营的催收公司，可向工商行政管理部门举报其违规经营行为。

通过“中国互联网金融举报信息平台”提交网贷平台违规催收的证据。

1. 保留证据

保存所有骚扰短信截图、通话录音、催收公司名称及号码记录。

若亲友被骚扰，需同步保留其被骚扰的证据。

2. 民事诉讼

若造成精神损害或名誉损失，可向法院起诉要求停止侵权、赔礼道歉及赔偿损失。

3. 注意合法债务与非法债务区分

若债务本身合法（如正规网贷、信用卡欠款），催收方仅可通过合法途径追讨。

若涉及高利贷、套路贷等非法债务，可直接举报并拒绝偿还超出法定利息部分。

面对催收骚扰，建议优先通过12321平台和公安机关投诉，同时结合民事与行政手段维权。若涉及暴力或威胁，务必及时报警。处理过程中需保持冷静，避免与催收方发生冲突，依法维护自身权益。