讨债公司收钱不办事怎么办

一、收集证据，固定事实

1. 保存合同与协议

保留与讨债公司签订的委托协议（如有）、付款凭证（转账记录、收据等）、沟通记录（短信、邮件、通话录音等）。这些是证明双方存在服务合同关系的关键证据。

2. 记录服务过程

若讨债公司承诺过具体服务内容（如催收方式、进度反馈等），需保存相关记录，以便证明其未履行承诺。

1. 直接协商

先与讨债公司沟通，要求其履行合同义务或退还费用。若对方推诿，可书面发送《催告函》，明确要求限期处理并保留证据。

2. 向监管部门投诉

若协商无果，可向市场监管部门、消费者协会或公安机关举报其违约或欺诈行为。尤其当讨债公司存在威胁、暴力等非法手段时，公安机关可介入调查。

1. 民事诉讼

向法院起诉讨债公司违约，要求返还费用及赔偿损失。需提交合同、付款记录、沟通证据等材料。

注意诉讼时效（通常为3年），避免因超期丧失胜诉权。

2. 刑事报案

若讨债公司以非法手段催收（如诈骗、敲诈勒索）或卷款潜逃，可向公安机关报案，追究其刑事责任。

我国法律明确禁止注册“讨债公司”，其经营活动可能涉嫌违法。委托此类公司存在合同无效、资金失控甚至连带责任风险（如共犯）。

2. 优先选择合法途径

通过法院起诉并申请财产保全、支付令或强制执行，是更安全有效的追债方式。

可委托正规律师事务所，采用风险代理模式（如胜诉后付费），降低前期成本。

无书面合同或证据不足：

若仅有口头协议或缺乏关键证据，维权难度较大。可尝试通过补充录音、证人证言等方式佐证。

对方转移财产或失联：

及时申请诉前财产保全，防止资产转移；若讨债公司已注销或跑路，需通过工商登记信息追责股东或实际控制人。

委托讨债公司本身存在较高风险，建议优先通过法律程序解决债务问题。若已遭遇违约，应尽快固定证据并采取协商、投诉或诉讼等组合手段，必要时咨询专业律师制定针对性方案。