处理讨债公司骚扰电话最有效的方法需结合法律手段、投诉渠道和主动应对策略，以下是具体步骤及依据：
一、收集证据并明确催收方信息
1. 全程录音
每次接听电话时开启录音功能，并明确要求对方提供公司名称、工号及授权委托书编号，若对方拒绝或含糊其词，可质疑其合法性并拒绝沟通。
2. 查询骚扰号码来源
通过工信部官网或“号码查询”系统输入来电前8位数字，锁定催收公司信息，便于后续针对性投诉。
二、多渠道投诉与举报
1. 向监管部门投诉
2. 向运营商举报
提供骚扰号码和录音证据，要求运营商封禁该号码或限制呼入频率。
三、法律手段与报警
1. 报警处理
若催收涉及威胁、辱骂、频繁骚扰（如一天多次或深夜来电），可拨打110报警。根据《治安管理处罚法》第42条，此类行为可处拘留或罚款。
2. 起诉侵权行为
若催收行为导致名誉损害或精神伤害，可保留证据后向法院提起民事诉讼，要求停止侵权并赔偿损失。
四、主动沟通与债务协商
1. 与贷款平台协商
直接联系贷款平台说明还款困难，并提供收入证明、医疗记录等材料，协商分期或延期还款方案，避免第三方继续骚扰。
2. 明确告知催收方
声明已与平台协商解决，要求停止骚扰单位或同事，否则将追究其法律责任。
五、公司内部应对策略
1. 统一对外口径
通知人资部门及同事，接到催收电话时统一回复“该员工已离职”或“无法提供个人信息”，降低骚扰频率。
2. 屏蔽骚扰号码
将高频骚扰号码加入公司座机黑名单，或启用语音信箱过滤功能。
六、根源解决债务问题
1. 优先偿还紧急债务
制定还款计划，优先处理影响征信的债务（如信用卡、银行贷款），减少被起诉风险。
2. 申请法律程序解决争议
若债务存在争议（如高利贷），可通过法院诉讼确认合法债务范围，并申请停息挂账。
附：关键投诉与法律依据
通过上述方法综合应对，既能有效遏制骚扰行为，也能为债务解决争取主动权。若催收方持续违规，建议委托律师介入，通过司法途径彻底解决问题。