一、保留证据并明确告知对方停止骚扰
1. 保存通话记录与录音
每次接到骚扰电话时，应全程录音，并记录来电时间、频率、号码及催收人员信息（如工号、公司名称）。若对方拒绝提供身份，可质疑其合法性并声明保留追究权利。
法律依据：根据《治安管理处罚法》第42条，多次发送骚扰信息干扰他人正常生活属于违法行为。
2. 书面声明与警告
向催收方发送书面通知（短信或邮件），明确表示：“根据《个人信息保护法》第23条，本人拒绝接受任何第三方骚扰，请立即停止侵权行为，否则将依法投诉或起诉。”。
二、通过官方渠道投诉举报
1. 拨打12321举报
12321是工信部设立的“网络不良与垃圾信息举报受理中心”，可投诉骚扰电话和短信。若需查询骚扰号码所属公司，可通过工信部官网输入号码前8位查询后投诉。
2. 向金融监管部门投诉
3. 市场监管与公安部门
三、法律维权与协商
1. 民事诉讼
若骚扰行为导致名誉或经济损失，可向法院起诉催收公司或委托方，要求停止侵害、赔礼道歉及赔偿损失。需提供完整的录音、短信等证据链。
2. 债务协商
主动联系债权方（如银行、网贷平台）说明困难，协商分期或减免方案。部分平台在收到投诉后会更换催收方式或暂停骚扰。
四、日常应对技巧
1. 设置接听规则
2. 应对话术
五、特殊情况处理
法律依据摘要
通过以上方法，可有效遏制骚扰行为并维护自身权益。若催收方持续侵权，建议咨询专业律师或法律援助（拨打12348）。