1. 核实对方身份
合法性确认：在中国，合法的债务催收必须由具有相关资质的机构进行。确认对方是否为正规注册的讨债公司，或受银行/金融机构委托的第三方机构。
验证债务信息：要求对方提供书面证明（如借款合同、欠款明细、债权转让协议等），确保债务真实有效。
2. 保护自身权益
拒绝暴力或威胁：如果对方使用恐吓、辱骂、骚扰（如频繁打电话、短信轰炸）或公开个人信息等手段，属于违法行为。保留录音、短信等证据。
明确沟通：若暂时无力偿还，可协商分期还款计划，但需书面确认协议内容，避免后续纠纷。
3. 应对骚扰电话
明确拒绝无关人员：如果对方是非法催收或骚扰与债务无关的第三方（如家人、朋友），可直接拒绝沟通，并警告其行为违法。
设置电话拦截：通过手机或运营商服务屏蔽骚扰号码。
4. 法律途径解决
投诉渠道：
向中国银（CBIRC）或地方金融监管局投诉非法金融催收。
向公安机关报案（如遭遇暴力催收或诈骗）。
通过法院起诉对方侵犯隐私权或名誉权。
法律援助：可咨询律师或当地法律援助中心，了解债务纠纷的合法解决方式。
5. 防范诈骗
警惕假冒催收：核实来电者身份，避免向陌生账户汇款。正规机构不会要求通过私人账户还款。
保护个人信息：不轻易透露身份证号、银行卡号等敏感信息。
6. 主动解决债务问题
直接联系债权人：如银行或网贷平台，协商还款方案（如延期、减免利息等）。
申请调解：通过人民调解委员会或金融纠纷调解组织解决争议。
法律依据
根据《中华人民共和国民法典》《刑法》等法律，暴力催收、侵犯隐私、诽谤等行为可能涉及治安处罚或刑事责任。
最高人民法院对民间借贷利率有明确规定（如年利率不超过LPR的4倍）。
建议：债务问题尽量通过合法途径协商解决，避免激化矛盾。如遇非法催收，冷静保留证据，及时维权。