一、核实合法性手续
1. 查验身份与资质
要求对方出示营业执照、委托授权书（需明确标注债权方名称、债务金额、催收权限等）。若无有效证件，可拒绝沟通并报警。
确认催收公司是否在工商部门备案，我国目前未批准成立专门讨债公司，多数此类公司以“商务咨询”名义注册，但实际业务可能违法。
2. 核查委托关系
合法的第三方催收需由金融机构或债权人通过书面协议委托，若未提供相关文件（如债权转让证明、法院执行令），可质疑其合法性。
二、应对流程与合法手段
1. 协商处理地点
若催收人员提前通知，可要求变更上门地点至公共场所（如咖啡店），避免私人空间被侵入。
2. 全程录音录像
在安全前提下，对催收过程录音录像，留存威胁、辱骂等暴力行为的证据，以便后续维权。
3. 合法沟通与拒绝
若催收行为涉及暴力、骚扰或非法拘禁，立即报警，并保留报警记录。
明确告知对方不得侵犯隐私权（如骚扰亲友）或非法侵入住宅，否则将追究法律责任。
4. 协商还款方案
若确有还款困难，可主动提出分期或延期还款计划，并书面确认方案，避免口头承诺无效。
三、后续维权途径
1. 向监管部门投诉
若遭遇非法催收，可向银、地方金融监管局或支付宝等平台投诉，要求追究委托方责任。
2. 法律诉讼
若催收行为严重侵权（如泄露个人信息、伪造法律文书），可提起民事诉讼索赔，或通过律师函要求停止侵害。
对于债权人委托的非法催收，可向法院主张债权方连带责任。
四、特别注意事项
合法催收与非法催收的边界：合规催收仅限合法沟通和诉讼执行，若使用威胁、跟踪、限制人身自由等手段，涉嫌触犯《治安管理处罚法》或《刑法》。
法院执行程序对比：正规催收应通过法院申请支付令或强制执行，第三方公司无权直接上门查封财产或限制自由。
第三方讨债公司上门本身缺乏法律授权，债务人需优先核实其资质并保留证据。应对核心是保护自身安全与合法权益，通过协商、投诉或法律途径解决纠纷，避免激化矛盾。若需进一步法律支持，建议咨询专业律师。