根据我国相关法律法规，讨债公司通过短信、电话等方式频繁骚扰债务人或其亲友的行为属于违法行为。以下是具体分析和举报途径：
一、违法性分析
1. 违反《治安管理处罚法》
若催收短信或电话包含威胁、侮辱、恐吓内容，或频繁发送干扰正常生活，可依据《治安管理处罚法》第四十二条进行处罚，包括拘留或罚款。
2. 侵犯隐私权与个人信息权
根据《民法典》，催收方未经允许获取通讯录、向第三方发送信息，涉嫌侵犯隐私权和个人信息权。
若催收方非法获取债务人或亲友的隐私信息（如通讯录），可能构成“侵犯公民个人信息罪”。
3. 可能构成寻衅滋事罪
若催收行为严重扰乱社会秩序（如群发短信、电话轰炸），可能被认定为寻衅滋事罪，面临刑事处罚。
二、有效举报途径
1. 收集证据
保存短信截图、通话录音、骚扰号码记录等，尤其注意保留发送时间、频率和内容。
2. 向公安机关报案
若骚扰涉及威胁、恐吓或人身安全，直接拨打110或到当地派出所报案，公安机关可依据《治安管理处罚法》对涉事人员采取拘留、罚款等措施。
3. 通过12321平台投诉
操作步骤：
方式一（APP）：下载“12321助手”APP（仅安卓），选择“短信投诉”或“电话投诉”，上传证据并提交。
方式二（官网）：登录[12321官网]，填写骚扰短信的号码、时间、内容，并上传截图。
处理时效：通常2个工作日内受理，有效阻断骚扰。
4. 向工信部或市场监管部门举报
查询发送方归属：进入工信部官网→“政务服务”→“电信网码号资源查询”，输入短信前8位号码，获取发送公司信息。
举报公司：向该公司注册地的市场监督管理局或拨打12381（工信部热线）投诉其违规行为。
5. 其他渠道
银/金融监管部门：若涉及网贷平台，可拨打12378（银投诉热线）举报。
法院起诉：若造成精神损害或经济损失，可提起民事诉讼要求赔偿。
三、应对话术示例
1. 联系催收公司：
“贵公司频繁发送骚扰短信已侵犯我的隐私权，请立即停止。若继续骚扰，我将向12321、工信部及公安机关投诉并追究法律责任。”
2. 要求提供证明：
“请出示委托协议及贷款合同，证明贵公司合法催收资格。否则涉嫌非法获取个人信息。”
四、注意事项
屏蔽骚扰：通过手机设置拦截功能（如“智能云拦截”），减少接收频率。
避免激化矛盾：沟通时保持冷静，避免直接冲突，以法律手段为主。
通过上述方法，可有效遏制非法催收行为。如遇紧急情况（如人身威胁），请立即报警。