一、关于“24小时在线咨询”的真实性
1. 部分公司宣传24小时服务
有网页提到某些催收公司声称提供“24小时在线客服”,例如深圳荣关催收公司通过电话、短信、邮件等方式全天候联系欠款人,并允许随时在线咨询还款。类似宣传多见于公司官网或广告中,但需注意其合法性和实际服务可靠性。
2. 合法性存疑
我国法律明确禁止未经许可的讨债公司经营。国务院及相关部门多次发文取缔讨债公司,禁止以任何形式从事非法讨债活动。即使某些公司宣称提供24小时服务,其业务本身可能属于非法经营。
二、讨债公司的风险与不可信表现
1. 多数公司不合法
要求普遍指出,市面上多数讨债公司存在违法风险,如采用暴力催收、威胁恐吓等手段,甚至与非法组织勾结。即使少数公司自称“正规”,也可能因缺乏资质而涉嫌违法。
2. 收费陷阱与欺诈风险
3. 法律后果
委托非法讨债公司可能使债权人承担连带责任。若催收过程中发生人身伤害或财产损失,委托人需承担相应法律责任。
三、合法追债建议
1. 优先选择法律途径
2. 委托专业律师
律师可合法代理债务纠纷,通过诉讼或非诉手段(如律师函)追讨欠款,规避非法催收风险。
3. 其他合法手段
四、总结与建议
如需进一步咨询,建议通过司法部官网(如网页3提到的12348法律服务平台)或正规律师事务所获取帮助。