根据我国相关法律规定及行业实践，要债公司处理债务的方式可分为合法与非法手段，但多数情况下存在法律风险。以下是综合整理的要债公司常见处理方式及注意事项：
一、常见要债手段（含合法与非法）
1. 电话催收
高频拨打电话施压，要求债务人还款，可能涉及骚扰或威胁语言（如辱骂、恐吓），属于灰色或非法手段。
合法操作：每日通话不超过3次，时间限制在8:00-22:00，且不得透露债务信息给第三方。
2. 上门协商
直接到债务人住所或工作单位面谈，若采取纠缠、滞留或限制自由等方式，可能构成非法侵入住宅或拘禁。
合法操作：以平和态度沟通，明确债务详情，协商分期还款计划。
3. 法律途径
通过律师函、诉讼或申请支付令，利用法律程序施压。例如，小额债务（如1万元以下）可向法院申请支付令，无需律师介入。
若法院判决后仍不履行，可申请强制执行（查封财产、冻结账户等）。
4. 委托第三方机构
将债务委托给律师事务所或合规催收机构，通过专业法律手段处理，但需警惕部分公司收取高额佣金（如50%回款分成）或虚构服务。
5. 舆论施压
在社交媒体曝光欠款信息或联系债务人亲友，可能侵犯隐私权或名誉权，属违法行为。
二、合法催收的核心原则
1. 合规操作
不得使用暴力、威胁、侮辱等手段，否则可能触犯《刑法》（如非法拘禁罪、敲诈勒索罪）。
催收对象仅限债务人本人，不得骚扰担保人或紧急联系人（除非债务人失联或死亡）。
2. 证据留存
保留借条、转账记录、通话录音等证据，确保催收过程可追溯。
若通过诉讼解决，需提交完整的债权凭证及催收记录。
3. 法律程序优先
优先通过调解、仲裁或诉讼解决纠纷，例如申请司法确认调解协议，直接进入强制执行程序。
小额债务可走小额法庭流程，无需律师，但需自行准备证据。
三、债务人的应对策略
1. 合法维权
若遭遇非法催收，可报警并保留录音、短信等证据，向银或互联网金融协会投诉。
明确告知催收方不得骚扰无关人员，必要时申请法院禁令。
2. 协商还款
主动与债权人协商分期或延期方案，提供收入证明、病历等材料争取谅解。
通过正规债务重组机构制定还款计划，避免高额服务费陷阱。
四、风险提示
1. 要债公司的法律风险
多数要债公司因使用非法手段被定性为“非法经营”，委托方可能承担连带刑事责任。
债权人与要债公司签订的协议无效，不受法律保护。
2. 合法替代方案
优先通过律师或调解机构处理债务，成本更低且风险可控。
对于复杂债务，可申请个人破产保护（试点地区）或债务重组。
要债公司的催收行为往往游走于法律边缘，合法性与风险并存。建议债权人优先通过法律途径（如诉讼、支付令）解决债务问题，避免因委托非法机构导致自身涉诉。债务人则应积极协商还款，同时依法抵制暴力催收，维护自身权益。