要债公司的要债流程通常分为多个阶段，但需注意其合法性及风险。以下是综合要求整理的流程要点及相关法律依据：
一、基本流程框架
1. 债务确认与资料收集
要债公司首先核实债务存在性，收集债务人基本信息、欠款金额、合同凭证等资料。部分公司会通过法律途径确认债权合法性，如核对借款合同、转账记录等。
法律依据：根据《民法典》第594条，债权人需确保债务关系明确，避免诉讼时效过期。
2. 催收通知阶段
书面催告：通过短信、邮件或EMS寄送《催款函》，明确还款期限及金额，保留送达证据以中断诉讼时效。
电话/上门沟通：初期以提醒为主，若无效可能升级为人工催收，联系债务人及紧急联系人（需符合合同约定）。
3. 协商谈判
通过谈判制定分期还款计划或债务重组方案，尝试以非诉讼方式解决。部分公司可能引入调解机构或律师介入。
注意：若协商中涉及高额服务费或诱导签订“空白合同”，需警惕诈骗风险。
4. 法律手段施压
若协商失败，可能采取以下措施：
诉讼申请：向法院提交材料，启动民事诉讼，申请财产保全（如冻结账户、查封资产）。
律师函威慑：发送《律师调查令预告函》，列举债务人财产线索（如银行账户、设备），施压还款。
5. 执行与回款
通过法院判决执行，如拍卖资产、划扣资金等。部分公司承诺“成功回款后收费”，但可能收取高额佣金（如追回金额的40%-50%）。
二、合法性风险与合规要点
1. 合法手段边界
允许行为：书面催告、诉讼、协商等。
禁止行为：威胁、恐吓、限制人身自由、泄露隐私等。《刑法修正案（十一）》明确将暴力催收非法债务定为犯罪，最高可判三年有期徒刑。
2. 常见违规操作
软暴力催收：频繁骚扰、伪造法律文件（如虚假律师函）、冒充公检法等。
证据造假：非法获取债务人信息或伪造还款记录，导致合法债权因证据瑕疵失效。
3. 债权人风险
若委托的讨债公司采用非法手段，债权人可能被认定为共犯，承担连带刑事责任。
三、替代建议（合法途径）
1. 自行协商
直接与债务人沟通，利用《民法典》第70条协商个性化还款计划。
2. 司法途径
支付令申请：向法院申请支付令，快速执行无争议债务。
代位权诉讼：若债务人怠于行使债权，可通过《民法典》第535条代位追讨。
3. 专业机构协助
委托律师事务所或正规催收机构，确保流程合法。例如，通过司法区块链存证工具（如“权利卫士”APP）固定证据。
要债公司的流程虽看似系统化，但存在较高法律风险。根据要求，我国法律未将“讨债”纳入合法经营范围，多数公司以咨询名义运作，实际可能涉及违法。建议优先通过司法途径或专业律师解决债务问题，避免因委托非法机构导致损失扩大。如需委外催收，应选择持有金融牌照的正规机构，并签订明确服务协议。