讨债公司打电话骚扰单位怎么办啊

一、立即采取的应急措施

1. 内部统一应对口径

向公司内部（尤其是人资部门、前台）明确：接到催债电话时，一律回复“该员工已离职”或“无此人”。此举可减少催收方继续纠缠的动机，降低骚扰频率。

2. 设置电话拦截与录音

联系运营商开通“陌生号码拦截”功能，或通过单位座机系统屏蔽高频骚扰号码。

对所有催收电话进行录音，记录来电时间、号码、催收公司名称（尽量套取信息），作为后续投诉或报警的证据。

二、合法维权途径

1. 向监管部门投诉

银（12378）：针对涉及银行或金融机构的催收，可直接投诉其违规行为。

互联网金融协会：通过官网举报网贷平台的违规催收。

12321网络不良信息举报中心：举报骚扰电话，提交录音、通话记录等证据。

2. 报警处理

若催收方存在威胁、辱骂、频繁骚扰（如一天超3次电话）等行为，已违反《治安管理处罚法》第42条，可向当地公安机关报案，要求对催收方处以拘留或罚款。若涉及非法获取员工个人信息（如社保、征信记录），可能构成侵犯公民个人信息罪，可追究刑事责任。

三、长期防范与法律应对

1. 向员工明确责任

提醒涉事员工自行处理债务问题，若员工在职期间因债务影响工作，可依据劳动合同或公司规章处理。同时建议员工通过协商还款、债务重组等方式解决。

2. 发函警告催收公司

以公司名义向催收方发送书面通知（需留存凭证），声明：“根据《民法典》第1033条，禁止以电话骚扰方式干扰他人生活，请立即停止违法行为，否则将追究法律责任”。若继续骚扰，可提起民事诉讼要求赔偿名誉损失。

3. 保护员工隐私信息

核查员工社保、征信信息是否被泄露。若发现催收方通过非法途径获取信息（如购买数据），可向网信办或公安部门举报。

四、注意事项

避免主动协商债务：公司无义务代员工处理私人债务，切勿承诺“转达”或“协助解决”，以免被催收方视为责任关联方。

警惕暴力催收升级：若催收方出现上门威胁、张贴大字报等行为，立即报警并申请法院人身安全保护令。

法律依据摘要

《治安管理处罚法》第42条：多次发送骚扰信息干扰他人生活，可处5-10日拘留及罚款。

《民法典》第1033条：禁止以电话、短信等方式侵扰他人私人生活安宁。

《刑法》第253条：非法获取、出售公民个人信息，最高可判7年有期徒刑。

建议综合采取“内部沟通+外部投诉+法律施压”策略，优先通过投诉渠道施压，若无效则报警处理。如需进一步指导，可联系当地法律援助机构或律师。