一、明确法律底线，保留关键证据
1. 法律依据
若催收内容包含威胁、辱骂或频繁骚扰（如一天超过3次电话/短信），可根据《治安管理处罚法》第四十二条举报，涉事人员可能面临拘留或罚款。
若对方泄露个人信息（如通讯录亲友信息），违反《个人信息保护法》，可向工信部12321或公安机关举报。
2. 证据收集
保存所有骚扰记录：包括短信截图、通话录音、骚扰时间表等，需形成完整的证据链。
若涉及上门骚扰，可拍照或录像记录对方行为，并保留邻居或同事的证言。
二、主动沟通与防御措施
1. 协商还款计划
主动联系债权方（如银行或网贷平台），表明还款意愿并提出分期或延期方案，避免催收升级。
若对方拒绝协商，可向银12378投诉，要求平台规范催收行为。
2. 技术拦截与隐私保护
使用手机拦截功能屏蔽骚扰号码，或向运营商申请开通防骚扰服务。
告知亲友不要透露你的个人信息，避免被“爆通讯录”。
三、多渠道投诉与举报
1. 官方投诉平台
银12378：针对银行或持牌金融机构的违规催收行为。
工信部12321：举报短信/电话轰炸、信息泄露问题。
中国互联网金融协会平台：适用于网贷平台的暴力催收（需实名提交证据）。
2. 公安机关报案
若遭遇人身威胁、非法拘禁或上门暴力催收，立即报警处理，此类行为涉嫌寻衅滋事或非法侵入住宅。
四、法律途径维权
1. 民事诉讼
若催收行为导致名誉损害或精神伤害，可委托律师起诉，要求停止侵权、赔偿损失。
法院判决后，若催收方继续骚扰，可申请强制执行。
2. 反制违规催收
若催收方无法提供债务合法性证明（如借款合同、委托协议），可要求其停止催收并撤销征信记录。
五、典型案例参考
1. 举报成功案例：李先生通过互联网金融协会投诉，促使网贷平台整改催收行为并协商还款计划。
2. 报警处理案例：小王因收到暴力威胁短信并报警，公安机关依法处理涉事人员。
注意事项
避免失联：长期拒接电话可能被默认“失联”，导致催收方采取更激进手段。
核实债务真实性：部分催收公司虚构债务或高额利息，需要求对方提供书面证明后再处理。
通过以上方法，可有效遏制骚扰行为并维护合法权益。若需进一步法律指导，建议咨询专业律师或法律援助机构。