一、收集证据（举报前提）
1. 电话录音：保存骚扰电话的完整录音，尤其是威胁、辱骂等内容（需明确告知对方正在录音，否则可能影响证据效力）。
2. 短信/微信记录：截图保存威胁性短信、伪造的法律文书或骚扰信息。
3. 通话记录：记录来电时间、频率、号码（可通过运营商查询通话详单）。
4. 其他证据：如上门催收的监控录像、第三方骚扰公司同事的证人证言等。
二、高效举报渠道及操作步骤
1. 直接向监管部门投诉
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心
方式：登录官网（www.）或微信小程序“12321”，填写骚扰号码、录音证据及描述骚扰详情。
优势：针对电话轰炸、短信骚扰等行为，处理效率较高。
中国互联网金融举报信息平台
适用情况：若催收涉及网贷平台或金融机构委托的第三方公司。
操作：登录平台提交举报，需提供借贷合同、催收记录等。
银/地方银监局
适用情况：涉及银行、持牌金融机构的催收行为。
操作：拨打银投诉热线12378或地方银监局电话（官网可查）。
2. 工商及市场监督投诉
全国12315平台
操作：通过官网、APP或微信小程序提交投诉，选择“举报”类别，提供催收公司名称及证据。
注意：需确认催收公司是否登记注册，否则可能被驳回。
3. 报警处理
适用情况：涉及人身威胁、伪造法律文书、频繁夜间骚扰（晚9点至早8点）等违法行为。
操作：拨打110或前往派出所报案，提交证据并要求立案（警方可调取通话记录溯源）。
4. 民事诉讼
适用情况：催收行为已严重侵犯名誉权、隐私权（如群发欠款信息、骚扰亲友）。
操作：委托律师起诉催收公司或网贷平台，要求停止侵权、赔偿精神损失。
三、应对骚扰的临时措施
1. 设置电话拦截：通过运营商开通防骚扰服务，或使用手机自带拦截功能屏蔽高频骚扰号码。
2. 声明立场：接到电话时明确告知对方“已录音，继续骚扰将投诉至监管部门”，并拒绝透露员工个人信息。
3. 公司内部应对：若催收骚扰公司座机，可统一答复“该员工已离职”或“无此人”，减少后续骚扰。
四、注意事项
保护个人信息：避免在社交平台泄露联系方式，定期查询征信报告防止信息被非法获取。
警惕“反催收”陷阱：部分机构声称可代理投诉，可能涉嫌诈骗，建议通过正规渠道维权。
持续跟进：投诉后定期向受理部门询问进展，若7个工作日内未回复，可向国家信访局投诉“行政不作为”。
通过上述方法，可有效遏制骚扰并追究催收公司的法律责任。若需进一步法律援助，建议咨询专业律师或联系当地消费者权益保护组织。