一、法律依据与违法定性
1. 骚扰行为的违法性
根据《治安管理处罚法》第42条，多次发送侮辱、恐吓信息或散布隐私干扰他人正常生活，可处拘留或罚款。
《民法典》第1032条明确保护隐私权，禁止以电话、短信等方式侵扰他人私人生活安宁。
若催收涉及暴力、非法拘禁等行为，可能构成《刑法》中的“非法催收债务罪”或“寻衅滋事罪”。
2. 讨债公司的非法性
我国禁止注册成立讨债公司，其经营活动多涉及非法手段（如暴力催收、窃取个人信息），可能触犯《刑法》第253条（侵犯公民个人信息罪）。
二、应对步骤与措施
1. 保留完整证据
收集内容：电话录音、短信截图、骚扰记录（需包含时间、号码、内容）、上门骚扰的视频等，尤其是威胁性语言或频繁骚扰的证据。
注意事项：若催收人员冒充公检法或泄露隐私，需保存相关证据（如伪造文件、通讯录泄露记录）。
2. 报警处理
若遭遇威胁、恐吓或上门骚扰，立即拨打110报警。警方可依据《治安管理处罚法》对催收人员采取警告、罚款或拘留。
若催收行为涉及非法拘禁、暴力伤害，可能构成刑事犯罪，需追究刑责。
3. 向监管部门投诉
金融监管部门：通过中国互联网金融协会或当地银监局投诉，要求债权方停止委托非法催收。
通信管理部门：通过12321网络不良信息举报中心举报电话骚扰或短信轰炸。
工商部门：对非法经营的讨债公司，可向全国12315平台投诉。
4. 法律途径维权
民事诉讼：若因骚扰导致名誉权或隐私权受损，可起诉催收公司或债权方，要求停止侵害并赔偿精神损失。
刑事自诉：如催收行为构成侮辱、诽谤罪，可向法院提起刑事自诉。
5. 与债权方协商还款
联系原贷款机构（如银行、网贷平台），要求停止第三方骚扰，并协商个性化分期还款计划（最长可分60期）。
若债权方拒绝处理，可投诉其违规委托催收行为。
三、注意事项
1. 避免冲突：不要与催收人员发生正面冲突，优先保障人身安全。
2. 保护隐私：关闭社交平台通讯录权限，防止催收获取亲友信息。
3. 时效性：民事诉讼时效为3年，需及时主张权利。
四、相关法律条文
《治安管理处罚法》第42条（威胁、骚扰、散布隐私）
《民法典》第1032-1033条（隐私权与个人信息保护）
《刑法》第253条（侵犯公民个人信息罪）、第293条（寻衅滋事罪）
建议：优先通过报警和投诉快速制止骚扰，同时保留证据以备法律程序。若情况复杂，可咨询专业律师获取针对性帮助。