一、合法手段
1. 协商沟通
通过电话、短信或面谈与债务人沟通，明确债务关系并协商还款计划。合法催收需在合理时间（如避免夜间）进行，并遵循基本社交礼仪。
2. 法律途径
包括向法院提起诉讼、申请财产保全或强制执行。例如，通过法律程序查封债务人财产或申请先予执行（适用于紧急情况，如追索医疗费用）。
3. 资产调查
调查债务人名下房产、车辆、存款等财产，通过合法手段申请冻结或执行。
4. 电话/外访催收
在合规范围内，通过高频电话提醒（如每日不超过3次）或外访施压，但需避免骚扰。例如，2025年国家标准规定电话催收单日有效通话不超过3次，现场催收每日不超过1次。
5. 信用施压
通过上报征信系统或向债务人的社交圈（如亲友、同事）披露欠款信息，利用社会舆论压力促使其还款。
二、非法手段
1. 暴力威胁与恐吓
包括上门堵锁、泼油漆、限制人身自由或使用暴力，可能涉及非法拘禁罪或故意伤害罪。
2. 骚扰与侵犯隐私
如24小时电话轰炸、伪造证据、非法获取个人信息，甚至泄露债务人隐私给第三方。
3. 伪造文件与欺诈
编造虚假债务证明或通过伪造文件提起诉讼，构成欺诈行为。
4. 软暴力施压
例如派人贴身跟随债务人干扰其正常生活，或在工作场所制造负面影响，迫使还款。
法律风险与规范
总结来看，合法手段强调法律程序与合规沟通，而非法手段多涉及暴力或隐私侵犯。建议债权人优先通过诉讼、调解等合法途径解决债务纠纷。