在中国，讨债公司以“合法”名义开展业务的行为在法律上存在争议，其催收手段和依据往往涉及灰色甚至违法操作。以下是综合法律规范和实际案例的分析：
一、讨债公司的常见催收手段
1. 心理威胁与骚扰
通过频繁电话、短信轰炸、上门骚扰等方式施压，甚至对债务人及其亲属进行言语恐吓或公开侮辱。
部分公司采取“软暴力”，如干扰债务人正常生活或工作（如堵门、跟踪），但避免直接触犯刑法。
2. 身体威胁与暴力
非法拘禁、殴打、扣押财物等暴力手段，多见于非正规讨债公司，尤其涉及社会无业人员或刑满释放人员组成的团队。
3. 伪造法律文件或身份
冒充律师、法院工作人员发送虚假法律文书，制造“官方威慑”假象。
4. 信息滥用
非法获取债务人隐私信息（如家庭住址、通讯录），并通过散布隐私威胁还款。
二、法律依据与违法风险
1. 讨债公司本身的合法性
不合法：根据《企业法人登记管理条例》和《公司法》，讨债业务不在合法登记的经营范围内，正规催收机构需通过司法途径（如法院执行）。
例外情况：部分公司以“商务调查”“法律咨询”名义注册，但实际从事讨债业务仍属违法。
2. 催收手段的法律约束
禁止行为：根据《治安管理处罚法》第42条，威胁、恐吓、侮辱、散布隐私等行为可处拘留或罚款；若涉及暴力（如非法拘禁），可能触犯《刑法》。
合法催收规范：2025年发布的《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》明确要求文明催收，例如每日电话不超过3次、禁止骚扰第三方联系人。
3. 委托人的连带责任
若债权人委托讨债公司采用非法手段催收，委托人可能因“共同犯罪”被追究法律责任。
三、讨债公司的“依据”来源
尽管法律禁止，讨债公司仍通过以下方式合理化其行为：
1. 合同约定
与债权人签订委托协议，约定按催回金额比例收费（通常为20%-50%），但此类合同因内容违法可能被法院判定无效。
2. 行业潜规则
根据债务金额和难度分层收费：小额债务（如5万元以下）收费比例高达50%，大额债务（如千万元以上）降至1%-3%。
3. 规避法律手段
采用非直接暴力手段（如语言威胁、软暴力），利用法律取证难的特点规避处罚。
四、合法催收的替代途径
1. 司法途径
通过法院起诉、申请支付令或强制执行，由法院依法追讨债务。
2. 正规机构委托
委托律师事务所或持牌金融机构，通过法律程序催收，确保行为合规。
3. 协商与调解
通过人民调解委员会或仲裁机构解决纠纷，避免激化矛盾。
讨债公司的催收手段多游走于法律边缘，其“依据”往往建立在违法操作或无效合同上。国家近年来通过立法（如2025年《贷后催收风控指引》）逐步规范催收行业，建议债权人通过司法途径或正规机构解决债务问题，避免因委托非法讨债公司承担连带责任。