一、审查合同条款，要求退还费用或履约
1. 检查协议有效性
根据我国相关规定，讨债公司的存在不合法，因此委托合同本身可能被认定为无效。但若合同中明确约定“未追回债务不收取费用”或“按成果付费”，可要求对方退还已支付的费用（如保证金、调查费等）。例如，网页12中吴先生签订的合同注明“不成功不收取劳务费”，委托人可据此主张退款。
2. 追究违约责任
若讨债公司承诺“保证追回债务”但未履行，可依据《民法典》合同编主张其违约，要求承担赔偿责任。
二、通过法律途径追责
1. 民事诉讼
收集委托合同、付款凭证、沟通记录等证据，向法院起诉讨债公司要求返还费用或赔偿损失。例如，网页1中的陈先生通过起诉成功追回被讨债公司占用的款项。
2. 刑事报案
若讨债公司存在诈骗、非法拘禁、敲诈勒索等行为，应立即报警。例如，网页12的案例中，讨债公司失联可能涉嫌诈骗，委托人可通过刑事途径追责。若讨债公司在催收中采取暴力手段，委托人可能因“共犯”风险承担连带责任，需及时划清界限。
三、重新通过合法途径追讨原债务
1. 委托律师或申请支付令
建议通过正规法律途径（如诉讼、仲裁）重新主张债权。律师可协助调取债务人财产线索，申请强制执行。若债务关系明确，可向法院申请支付令，快速进入执行程序。
2. 补充证据强化债权效力
若讨债公司在催收中获取的证据存在瑕疵（如非法录音），需重新通过合法手段固定证据，如补充书面借条、转账记录等。
四、风险防范与注意事项
1. 避免二次损失
若讨债公司以“追加费用”为由要求继续付款，需警惕诈骗风险，切勿轻信。
2. 选择合法机构
我国禁止注册讨债公司，建议优先通过律师事务所或正规信用管理机构处理债务问题。
3. 警惕时效问题
注意原债务的诉讼时效（一般为3年），若时效已过需通过催收记录、书面确认等方式重新激活。
总结建议
若讨债公司未能追回欠款，应优先通过法律途径解决纠纷，同时重新启动对原债务人的合法追讨。委托过程中需保留所有证据，避免因非法催收行为牵连自身。若涉及复杂情况（如讨债公司卷款潜逃），建议及时咨询律师并报警处理。