面对讨债公司的骚扰行为，最有效的应对方式是通过合法途径维护自身权益，并结合主动沟通与证据保留。以下是具体建议：
一、立即采取的保护措施
1. 保留证据
记录所有骚扰电话、短信、录音（注意保留完整未剪辑的录音）和邮件，并截图保存通话记录、聊天记录等。
若对方到单位或家中骚扰，可拍摄现场视频或照片，记录时间、地点及人员特征。这些证据是后续投诉或诉讼的关键。
2. 明确告知禁止骚扰
若催收方在非工作时间（如21:00至8:00）来电或频繁骚扰，可明确要求其停止此类行为，并声明“已录音取证，将投诉至监管部门”。根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》，每日催收电话超过3次或夜间骚扰均属违规。
二、多渠道投诉举报
1. 向监管部门投诉
12378银投诉热线：针对金融机构委托的催收公司，投诉后银会督促平台整改。
12321网络不良信息举报平台：适用于电话、短信骚扰及个人信息泄露。
中国互联网金融协会举报平台：在线提交暴力催收证据，平台会在15个工作日内处理。
工商部门（12315）：若催收公司存在非法经营行为，可通过工商渠道举报。
2. 报警处理
若催收涉及威胁、辱骂、非法拘禁、伪造文件等行为，直接向公安机关报案。根据《治安管理处罚法》，此类行为可能构成寻衅滋事、侵犯隐私等，可对催收方处以拘留或罚款。
三、主动协商与债务处理
1. 与贷款平台协商还款方案
联系原贷款平台（而非催收公司），说明自身经济困难，提供失业证明、医疗记录等材料，协商分期或延期还款。合理的方案更易被接受。
若协商成功，要求平台书面确认协议内容，并停止委托第三方催收。
2. 警惕“反催收”骗局
避免轻信“代理协商还款”的机构，此类服务可能涉及诈骗或非法操作，导致二次损失。
四、法律诉讼与长期应对
1. 申请支付令或提起诉讼
若债务存在争议（如利息过高、本金不实），可向法院申请支付令或提起民事诉讼。法院判决后，催收行为必须终止。
注意诉讼时效（通常为3年），避免因超期丧失胜诉权。
2. 追究催收公司法律责任
若催收公司侵犯隐私（如骚扰同事、亲友）或使用暴力，可提起民事诉讼要求赔偿，并举报其非法经营行为。部分州要求催收公司需持牌经营，无资质公司可能被处罚。
五、日常防护建议
1. 告知单位或亲友
提前向单位说明可能存在的骚扰，避免因催收影响工作。根据规定，催收不得向无关第三方泄露债务信息。
设置手机拦截功能，减少骚扰电话的干扰。
2. 调整心态，避免冲突
催收方的施压可能造成心理负担，但需保持冷静，避免与对方发生正面冲突。优先通过法律途径解决问题。
核心步骤为：收集证据→投诉举报→协商还款→法律诉讼。通过监管部门施压与法律手段结合，可有效遏制骚扰，同时合法解决债务问题。若遭遇人身威胁，务必第一时间报警。