讨债公司骚扰紧急联系人的单位怎么办理呢

一、明确法律地位与权利

1. 紧急联系人无法律责任

根据《民法典》和《担保法》，紧急联系人仅作为债务人的联系渠道，不承担任何担保或还款义务，且不影响个人征信。即使单位被骚扰，紧急联系人及单位均无义务代为还款。

2. 骚扰行为涉嫌违法

若讨债公司通过电话轰炸、威胁恐吓、泄露隐私等方式骚扰单位，可能违反《治安管理处罚法》第四十二条（干扰他人生活）或《刑法》中的寻衅滋事罪、侮辱罪等。

二、具体处理步骤

（一）收集证据

通话录音：记录催收电话内容，尤其是威胁性语言或泄露隐私的行为。

短信截图：保存所有骚扰短信，注意包含时间、号码及内容。

单位证明：请单位出具书面说明，证实骚扰行为对工作造成影响。

（二）向相关部门投诉与报案

1. 公安机关报案

携带证据向当地派出所报案，明确要求警方依据《治安管理处罚法》对骚扰行为立案调查。若涉及人身威胁或非法拘禁，警方可依法采取强制措施。

2. 银（12378）或互联网金融协会投诉

投诉贷款平台委托的第三方催收公司违规操作，要求平台承担监管责任。

3. 工信部（12321）举报

举报骚扰电话和短信，要求运营商拦截相关号码。

（三）联系贷款平台协商

明确告知影响：致电平台客服，说明骚扰行为已导致单位施压，可能影响还款能力，要求平台立即停止违规催收。

协商还款方案：若自身是债务人，可尝试协商分期或延期还款，并提供困难证明（如收入证明、医疗记录等）。

（四）单位内部应对措施

1. 统一应对话术

通知同事或前台，接到催收电话时统一回复“该员工已离职”或“无此人”，避免透露更多信息。

2. 设置电话拦截

与单位IT部门合作，将催收号码加入黑名单或启用骚扰电话拦截功能。

三、法律救济与长期防范

1. 民事诉讼

若骚扰行为造成名誉损害或经济损失，可向法院起诉催收公司及贷款平台，要求停止侵权并赔偿损失。

2. 更换紧急联系人信息

若自身是债务人，应联系平台更新紧急联系人信息，避免牵连他人。

3. 社保与隐私保护

部分催债公司通过社保信息查询工作单位，可协商单位暂缓缴纳社保或更换参保方式，降低被骚扰风险。

四、注意事项

避免正面冲突：切勿与催收人员争吵或承诺还款，避免激化矛盾。

心理调适：若单位施压，需向领导或HR说明情况，强调债务属个人隐私，与工作无关。

通过以上步骤，可有效遏制骚扰行为并维护合法权益。若催收涉及暴力或持续威胁，务必及时报警并寻求法律援助。