杭州讨债服务范围最新规定

一、服务范围与法律框架

1. 法律诉讼与强制执行

杭州讨债服务的核心是通过法律途径追讨债务，包括起草法律文件、提起诉讼、申请强制执行等。专业律所和机构可为债权人提供法律支持，例如资产查封、拍卖等执行措施。根据《杭州市中级人民法院失信被执行人信用修复实施细则》，符合条件的被执行人可通过履行义务或达成和解协议解除信用惩戒。

2. 调解与协商

非诉讼手段是重要补充，讨债机构协助债权人与债务人协商还款计划，避免诉讼成本和时间消耗。例如，通过谈判促成债务重组或分期偿还协议。

3. 资产调查与追踪

合法手段调查债务人资产状况（如房产、车辆、银行账户等），为后续执行提供依据。部分公司结合大数据技术提高效率，但需确保数据来源合法。

4. 催收服务

包括电话、函件催收，以及通过社交媒体等渠道提醒还款。2025年新规明确禁止威胁、骚扰等行为，催收需遵循“合法、文明”原则，且必须披露债务明细和法律依据。

5. 特殊债务类型

服务涵盖工程款、货款、工资欠款、诈骗款等，尤其针对企业商账、三角债、死账等复杂债务提供解决方案。

1. 催收行为规范

2025年实施的《催收新规》要求：

禁止任何形式的暴力、恐吓或骚扰；

催收机构需持合法资质，定期接受监管部门检查；

债务人享有知情权和申诉权，可举报违规行为。

2. 信用修复机制

被执行人履行义务后，可申请屏蔽失信信息或缩短惩戒期限。例如，通过履行和解协议或提供有效担保，法院在3个工作日内处理信用修复申请。

3. 从业人员资质

催收人员需通过法律、心理学等专业培训并持证上岗，定期考核更新知识。企业需建立合规管理体系，违法催收将追究法人连带责任。

1. 公司资质审查

中国禁止设立“讨债公司”，但允许金融机构委托第三方合规催收机构。委托前需核查其营业执照及经营范围，避免合作非法机构。

2. 合同条款约束

委托协议需明确限定催收手段（如仅限协商、发函等），禁止暴力或非法手段。部分公司采用“不成功不收费”模式，但需注意合同合法性。

3. 风险提示

非法催收可能导致刑事责任。例如，若讨债公司使用暴力或伪造证据，债权人可能被视为共犯。

科技赋能：智能化催收（如AI数据分析、区块链存证）逐渐普及，提升效率同时降低法律风险。

法律援助覆盖：针对弱势群体（如农民工、贫困债权人），提供免费或低成本法律支持，确保公平追偿。

企业转型：合规化、专业化成为主流，部分公司转型为“商务咨询”或“信用管理”机构，规避法律风险。