1. 合法与非法并存
徐州部分讨债公司通过正规法律手段（如诉讼、协商、律师函等）开展业务，例如鑫锦债务追讨公司强调“合法催收、先办案后付费”。但市场中也存在不法公司采用暴力手段（如恐吓、非法拘禁、伪造合同等），甚至涉及“套路贷”和虚假诉讼。例如徐州警方曾打击的“腾威财富”公司，通过喷漆、骚扰等方式暴力催收，已被定性为违法行为。
2. 行业乱象与投诉案例
有用户投诉徐州某法律咨询公司收取定金后未履行承诺，甚至要求支付尾款才处理债务问题。部分网贷催收公司因信息泄露、骚扰借款人等问题被曝光。
二、判断讨债公司是否靠谱的关键指标
1. 资质与合法性
正规公司应具备营业执照、法律咨询服务资质，并与律所合作提供法律支持。例如鑫锦公司提到“熟悉债务法律法规，通过正规途径催收”。
警惕无资质或宣传“特殊手段”的公司，避免涉及违法行为。
2. 收费模式
合法公司通常采用“先服务后付费”或“按比例收费”模式，例如成功追回债务后收取佣金（一般20%-30%）。
若需预付高额定金或承诺“包赢”，需谨慎。
3. 服务流程与透明度
正规公司会签订书面协议，明确服务内容、收费标准和隐私保护条款。
部分公司提供免费咨询和定制化解决方案，如评估债务风险、制定催收策略等。
4. 客户评价与成功案例
可通过网络平台（如黑猫投诉）或熟人推荐了解公司口碑。
成功案例多、团队经验丰富的公司更可靠，如拥有10年以上经验的催收团队。
三、替代方案与法律建议
1. 通过法律途径解决
若债务关系明确，可委托律师直接起诉，申请财产保全或强制执行。徐州泉山区等地有专业债权债务律师可提供法律支持。
对于小额债务，可尝试申请支付令（法院督促程序），成本较低。
2. 自行协商与风险防范
通过函电、会议等方式与债务人协商，保留书面证据（如催款函、还款协议）。
完善企业应收账款管理制度，避免因时效问题丧失追索权。
四、总结与建议
徐州讨债公司良莠不齐，选择时需重点核查以下内容：
资质合法性：查看营业执照、法律合作证明。
收费透明度：避免预付高额定金，选择按结果付费模式。
手段合规性：拒绝暴力催收，优先选择法律支持的方案。
替代方案：考虑委托律师或通过诉讼解决，降低风险。
若需委托讨债公司，建议优先选择本地口碑良好、有律师团队支持的企业（如鑫锦债务追讨公司），并全程保留沟通证据以应对潜在纠纷。