关于淮安地区讨债相关的免费24小时在线法律咨询热线电话，结合淮安本地法律服务平台及全国务渠道，以下信息可供参考：
1. 全国性免费法律咨询热线：12348
服务说明：这是国家司法部设立的全国统一法律咨询热线，提供24小时在线服务，涵盖债权债务、合同纠纷等民事经济类问题，包括讨债相关的法律咨询。律师会根据案情提供专业解答，并指导后续维权流程。
淮安适用性：淮安市司法局已将12348热线纳入本地政务服务体系，支持电话及网络咨询（www..cn），且明确提及该热线在农民工讨薪、债务纠纷等案件中发挥重要作用。
2. 淮安市12345政务服务便民热线
功能整合：淮安12345热线已归并全国公共法律服务热线12348，通过“双号并行”模式提供法律咨询。拨打12345可转接至法律咨询服务，尤其在非工作时间仍可响应。
服务范围：包括债务纠纷、企业欠款等问题的初步法律指导，并可协助转接至本地法律援助机构。
3. 本地律所咨询电话（部分提供免费初步咨询）
北京盈科（淮安）律师事务所：电话，虽非完全免费，但可提供债务纠纷的初步法律建议，且依托全国资源提供专业化服务。
其他律所：如江苏群汇知缘律师事务所、江苏凯仕曼律师事务所等（详见[网页69]列表），通常在工作时间提供免费咨询，但需提前确认是否涵盖24小时服务。
4. 法律援助与在线咨询平台
淮安市司法局法律援助中心：对经济困难群体（如农民工、低收入者）提供免费法律援助，包括讨债案件。可通过12348预约或直接前往线下站点申请。
听讼网、法临网等在线平台：支持24小时留言咨询，律师通常会在3小时内响应，适合非紧急案件。
辨别服务性质：12348和12345为完全免费官方渠道；律所热线可能仅限初步咨询，后续委托需收费。
保留证据：咨询前准备好借条、转账记录、聊天记录等材料，以便律师高效分析案情。
极端情况处理：如遇暴力催收或涉嫌“套路贷”，可同步向公安机关报案，并联系淮安市打击虚假诉讼专项工作组（参考[网页34]机制）。
建议优先使用12348热线或12345转法律咨询，获取权威指导后再决定是否委托律师进一步处理。