讨债公司获取债务人亲友电话的方式多样,既有合法手段,也存在非法途径。结合要求,以下是常见的获取方式及其法律风险分析:
一、合法或灰色途径
1. 申请时授权获取
在贷款或信用卡申请过程中,债务人可能同意授权机构访问其通讯录或通话记录。这些信息会被转交给催收公司,用于后续催收。例如,部分贷款平台通过验证码查询用户的通话记录,识别高频联系人。
2. 公开信息查询
3. 联系人间接透露
催收公司可能通过联系债务人的朋友、同事或家人,以“核实情况”为由套取其他亲友的联系方式。
二、非法手段
1. 购买个人信息
部分催收公司通过黑市购买非法获取的公民信息,包括通话记录、社交数据等。例如,通过“查询人”利用爬虫技术批量获取电话号码,再转卖给催收方。
案例:有催收公司通过通信运营商代理商工号非法查询债务人手机号,短期内获取数万条信息。
2. 窃取通讯录权限
一些非法借贷APP在安装时诱导用户授权通讯录访问权限,随后将数据用于催收。
3. 技术手段入侵
使用数据挖掘、人工智能等技术分析公开或半公开数据,推测债务人的社交网络。例如,通过快递地址、水电缴费记录等推断亲友住址或电话。
三、法律风险与应对建议
1. 债务人可向公安机关报案,要求查处非法催收行为。
2. 债权人应通过合法途径(如诉讼、申请支付令)追债,避免委托非法讨债公司。
3. 亲友若被骚扰,可保留录音、短信等证据,向监管部门投诉或起诉。
讨债公司获取亲友电话的途径既有利用合法授权的信息,也存在非法购买、技术入侵等高风险手段。债权人应优先通过法律程序解决债务问题,避免因委托非法催收机构承担连带责任;债务人及亲友若遇骚扰,应及时维权并保留证据。