一、初步催收阶段
1. 电话、信函催收
讨债公司首先会通过电话、短信、传真或信函联系债务人，提醒还款义务，施加心理压力。这一阶段主要强调沟通和提醒，目的是促使债务人主动履行债务。
2. 上门沟通
若电话催收无效，部分公司会派人员上门拜访，与债务人面对面沟通，了解其还款能力和意愿，并通过现场施压（如展示债务严重性）推进还款。
二、调查与协商阶段
1. 债务调查
正规公司会对债务背景进行详细调查，包括债务金额、形成原因、还款期限等，并收集相关证据（如借条、合同、转账记录）以支持后续行动。
2. 协商还款计划
在掌握信息后，讨债公司可能协助制定分期还款方案，或通过调解、仲裁等非诉讼方式解决纠纷。例如，邀请第三方调解或通过行业协会介入。
三、法律手段阶段
1. 法律文书催告
发送正式催款函或律师函，强调法律后果，如利息增加、信用受损等，以增强威慑力。
2. 申请支付令或起诉
若协商无果，正规公司会协助债权人向法院申请支付令（适用于无争议的金钱债务）或提起诉讼。诉讼需准备起诉状、证据材料，并通过线上或线下方式立案。例如，通过“人民法院在线服务”提交材料，法院审核后进入诉讼程序。
3. 强制执行
胜诉后，若债务人仍不履行，可申请法院强制执行其财产，包括查封、扣押资产或冻结账户。
四、非正规手段（高风险）
部分非法讨债公司可能采取以下行为，但此类操作涉嫌违法：
合法性与风险提示
1. 合法性争议
我国明确禁止未经许可的讨债公司，正规法律途径（如诉讼、调解）更受保护。私人讨债公司若采用暴力或威胁手段，可能触犯《刑法修正案（十一）》中的“非法催收非法债务罪”。
2. 债权人风险
委托非法公司可能导致连带责任（如共犯）、债权失控（如证据被销毁）或信息泄露。建议优先通过律师或司法途径解决债务纠纷。
合法讨债流程应严格遵循法律程序，避免涉及暴力或威胁。债权人可通过自行协商、申请支付令、诉讼等方式维护权益，必要时委托律师处理。若需了解具体法律步骤或风险规避，可进一步咨询专业法律人士。