一、法律途径维权
1. 投诉至监管部门
银（12378）：针对金融机构委托的催收行为，可拨打银热线投诉，要求平台规范催收。
工信部（12321）：举报骚扰电话，阻断催收号码的呼入。
互联网金融协会：通过其官网提交投诉材料，要求平台处理违规催收。
报警处理：若催收涉及威胁、恐吓或频繁骚扰，根据《治安管理处罚法》第42条，可报警并要求警方介入。
2. 起诉侵权行为
若骚扰行为导致单位名誉受损或经济损失，可依据《民法典》第1032-1034条，以侵犯隐私权、名誉权等为由起诉催收公司或债权方，要求停止侵害并赔偿。
二、单位内部应对措施
1. 统一对外回应
告知员工（如前台、人事）接到催收电话时，统一回复“该员工已离职”或“无法提供私人信息”，避免透露员工现况。
拒接陌生号码或设置电话拦截功能，减少骚扰频率。
2. 建立内部管理制度
明确禁止催收人员进入办公场所，必要时可要求物业或安保人员协助驱离。
与员工签订隐私保护协议，限制社保、公积金等信息的对外公开，降低催收获取员工信息的可能性。
三、员工与公司协同解决
1. 员工主动沟通
员工需向公司说明债务情况，承诺不影响工作，并表明正在积极协商还款。
建议员工与债权方协商还款计划（如分期或延期），要求停止骚扰单位。
2. 收集证据
保存通话录音、短信截图、骚扰时间记录等，作为投诉或诉讼的证据。
若催收泄露债务信息，可依据《个人信息保护法》追加举证。
四、预防进一步骚扰
1. 阻断信息泄露渠道
员工更换新单位后，可协商暂不缴纳社保或使用虚拟地址，避免催收通过公开信息追踪新工作单位。
在社交媒体隐藏职业信息，避免被催收利用公开数据。
2. 技术手段屏蔽
通过运营商开通“高频骚扰电话拦截”服务，或标记骚扰号码为诈骗电话。
五、特殊情况处理
催收冒充其他身份：若催收人员谎称“快递”“合作方”等，要求前台核实身份后再转接，避免信息泄露。
威胁辞退员工：公司需明确员工债务属于个人行为，不得以此为由解除劳动合同，必要时可提供法律支持。
总结建议
优先通过法律投诉和协商还款解决问题，同时单位与员工需配合阻断骚扰渠道。若催收行为已严重影响工作，及时报警并留存证据是关键。理性应对、积极沟通可减少负面影响，避免因过度焦虑影响还款能力。