被讨债公司的打公司电话骚扰犯法吗

根据中国现行法律法规,催收公司频繁拨打公司电话进行骚扰属于违法行为,具体法律依据及应对措施如下:

一、催收行为的违法性分析

1. 违反《治安管理处罚法》

根据《治安管理处罚法》第四十二条,多次发送信息干扰他人正常生活,或散布他人隐私的,可处5-10日拘留并处500元以下罚款。若催收人员通过电话骚扰公司同事或领导,干扰正常工作秩序,即构成违法。

2. 涉嫌“非法催收非法债务罪”

《刑法修正案(十一)》新增第二百九十三条之一,明确以下行为构成犯罪:使用暴力、胁迫方法,限制人身自由、侵入住宅,或恐吓、跟踪、骚扰他人等催收非法债务,情节严重的,处3年以下有期徒刑、拘役或管制,并处罚金。即使债务合法,若催收手段违法(如骚扰无关第三人),仍可能触犯此罪。

3. 侵犯隐私权与个人信息保护

催收公司若通过非法获取员工或公司联系方式(如社保信息、征信记录等)进行骚扰,可能违反《个人信息保护法》,需承担民事赔偿及行政责任。

二、合法应对措施

1. 收集证据

  • 保留通话录音、短信记录、来电显示截图等证据,证明骚扰频次及内容。
  • 若催收人员威胁、辱骂,需特别记录并保存相关录音或文字记录。
  • 2. 投诉与举报

  • 向银投诉:拨打12378(银行业投诉热线),反馈违规催收行为。
  • 工信部举报:通过12321网络不良与垃圾信息举报平台投诉骚扰电话。
  • 互联网金融协会:通过其官网提交投诉,要求平台规范第三方催收行为。
  • 3. 法律途径

  • 报警处理:向当地公安机关报案,要求依据《治安管理处罚法》对催收方进行处罚。
  • 民事诉讼:若因骚扰导致公司名誉或员工权益受损,可起诉催收公司及债权人索赔。
  • 4. 与债权人协商

  • 主动联系借款平台或银行,说明情况并要求停止不当催收。部分平台可协商延期还款或分期方案。
  • 提供经济困难证明(如工资单、医疗记录),争取更灵活的还款安排。
  • 三、特别提示

  • 公司内部应对
  • 建议公司统一告知员工接到催收电话时,明确回复“该员工已离职”或“与公司无关”,并挂断电话。同时可向通信运营商申请屏蔽骚扰号码。

  • 避免激化矛盾
  • 催收方可能因施压无果升级手段(如伪造律师函、群发短信),需保持冷静,避免直接冲突,优先通过法律途径解决。

    催收公司通过骚扰公司电话追债属于违法行为,企业和个人均可通过投诉、报警或诉讼维权。若催收行为涉及暴力或威胁,应立即报警并固定证据,以追究对方刑事责任。建议优先通过合法渠道与债权人协商还款,减少纠纷升级风险。

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